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Aviso de privacidad

Cómo Dhino's Gym usa y protege tus datos personales.

Última actualización:

1.Responsable de tus datos

Dhino's Gym (en adelante, «Dhino's Gym»), con domicilio en Calle Araucarias 270, Las Flores, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2.Datos que recabamos

Te pedimos únicamente lo necesario para llevar tu membresía:

  • Nombre y apellido.
  • Número de celular.
  • Correo electrónico (opcional).
  • Fotografía (opcional), para identificarte en recepción.
  • Historial de membresías y compras: plan, fechas de vigencia, importe y forma de pago.
  • Comprobante de transferencia (opcional), cuando pagas por ese medio.
  • Registro de asistencia: fecha y hora de entrada y de salida, cuando tú las registras desde tu enlace o código QR.

3.Datos que no recabamos

No solicitamos datos sensibles (salud, biométricos, creencias) ni datos bancarios: los pagos se reciben en recepción y este sitio no procesa tarjetas ni cuentas.

4.Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

  • Registrarte como miembro y controlar la vigencia de tu membresía.
  • Registrar tus pagos y entregarte tu comprobante.
  • Darte tu enlace y código QR personal para que consultes tu vigencia.
  • Atender tus dudas y solicitudes.

5.Finalidades adicionales

Con tu celular o correo podemos enviarte recordatorios de vencimiento y avisos del gimnasio. No son necesarios para darte el servicio: si no quieres recibirlos, dilo en recepción o por cualquiera de nuestros medios de contacto y los desactivamos.

6.Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad, los proveedores de tecnología que alojan este sistema y envían nuestros correos. Fuera de eso, solo se entregarían a una autoridad que lo requiera conforme a la ley.

7.Cómo los protegemos

El acceso al sistema está limitado al personal autorizado, con contraseña y permisos por rol; cada cambio queda registrado con quién lo hizo y cuándo. Tu fotografía y tus comprobantes se guardan en un almacenamiento privado. Tu vigencia solo se muestra a quien tenga tu enlace o código QR personal: si lo compartiste por error, pide en recepción que te generen uno nuevo.

8.Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Solicítalo en recepción o por WhatsApp al 961 200 27 41, indicando tu nombre completo, tu número de celular registrado y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

9.Cuánto tiempo los conservamos

Mientras seas miembro y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Si te das de baja, tu registro queda inactivo y deja de recibir comunicaciones.

10.Cookies y servicios de terceros

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La única cookie es la de sesión del personal que administra el sistema. La sección de ubicación muestra un mapa de Google Maps; al cargarlo, Google puede recibir datos técnicos de tu navegador conforme a su propia política de privacidad. Los enlaces de WhatsApp abren esa aplicación, que se rige por sus propios términos.

11.Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de su última actualización.